Bistro.sk je najznámejšia a najpopulárnejšia online donášková služba na Slovensku. Na základe miesta kde práve ste Vám Bistro.sk vyhľadá všetky reštaurácie, ktoré dovážajú jedlo priamo k vám domov aj s aktuálnou cenou a časom doručenia. Vy si už len vyberiete jedlo, na ktoré máš práve chuť.
V súčasnosti Bistro.sk spolupracuje s viac ako 1000 reštauráciami na Slovensku a ich počet neustále rastie. A to je aj hlavná výhoda, ktorú Bistro.sk poskytuje. Nemusíte už hľadať po internete reštaurácie, ktoré majú donášku. V Bistro.sk nájdete na jednom mieste väčšinu reštaurácii, ktoré poskytujú donáškovú službu podľa druhu kuchyne a tým pádom podľa toho na aké jedlo máte práve chuť a náladu.
Bistro.sk je dostupné aj v menších mestách aj keď na hlavnej stránke su spomenuté len:
- Bratislava
- Trenčín
- Trnava
- Žilina
- Banská Bystrica
- Nitra
- Prešov
- Košice
Najlepšie spravíte ak do vyhľadávača na hlavnej stránke napíšete vaše mesto resp. miesto kde by ste mali záujem jedlo doručiť. Bistro.sk Vám ukáže aktuálnu ponuku podľa vášho filtra. Ja som ako príklad zadal do vyhľadávača Zvolen a aj keď nie je na zozname, Bistro.sk mi ponúklo 21 reštaurácii, ktoré ponúkajú donáškovú službu vo Zvolene.
Pokročilá filtrácia Vám v ďalšom kroku umožní zadať druh jedla o ktorý mate záujem. Ja som zadal cestoviny a vo Zvolene mi program vyfiltroval štyri reštaurácie, ktoré ponúkajú cestoviny.
Záleží samozrejme na Vás, či filtráciu jedla využijete alebo Váš výber prispôsobíte ponuke všetkých reštaurácii v danej lokalite.
Ako môžete vidieť, Bistro.sk ponúka takmer všetky druhy jedla, záleží len na vašej chuti:
- Pizza
- Cestoviny
- Hamburger
- Kebab
- Sushi
- Šaláty
- Tradičná
- Vegetariánska
- Bezlepková
- Mexická
- Sladké jedlá
Potvrdenie objednávky
Hneď ako som potvrdil objednávku do reštaurácie, obratom mi prišla SMS správa o tom, kedy mi jedlo kuriér doručí. V Bistro.sk mate samozrejme aj vlastné konto, kde si takisto môžete skontrolovať stav vašej objednávky, čo je takisto veľmi praktické hlavne, keď si objednáte jedlo z viacerých reštaurácii naraz.
Platba
Tu je to individuálne čiže dá sa platiť kartou alebo v hotovosti a väčšina reštaurácii berie aj stravné lístky. Po rozkliknutí konkrétnej reštaurácie sa dostanete na možnosti platby kde sú tieto informácie pre každú reštauráciu uvedené.
Pozeral som aj možnosť platby stravovacou kartou ale reštaurácie, ktoré som pozeral ja túto možnosť neponúkali.
Reklamácie
Môže sa stať, že vám jedlo nechodí alebo vám vôbec neprišlo. V tomto prípade nemusíte kontaktovať reštauráciu, z ktorej ste si jedlo objednali ale priamo zákaznícku linku Bistro.sk. Na linku 041/3210104 sa dovoláte 7 dni v týždni od 10.00 do 22.00.
Bistro.sk mi takisto zaslalo email po pár hodinách, kde sa pýtali na spätnú väzbu. Táto možnosť je ale aj priamo vo vašom konte kde môžete ohodnotiť rýchlosť objednávky, či kvalitu jedla.
Možnosť kontaktovať priamo Bistro.sk, aby za Vás vyriešilo problém s doručením je pre mňa jeden z hlavných benefitov, ktoré Bistro.sk poskytuje. Dúfam, že aj táto extra služba skvalitni slovenskú gastronómiu. Hlavne spätná väzba, kde nehodnotíte len jedlo ale aj čas donášky motivuje reštaurácie pristupovať ku každému zákazníkovi zodpovedne.
Momentálne je veľkým trendom pre zákazníkov vyberať si reštauráciu podľa poctu hviezdičiek. Nekvalitné jedlo alebo neskoré doručenie by nemali byť takou samozrejmosťou ako tomu bolo donedávna.
Bistro.sk aplikácia
Appku si môžete stiahnuť na Appstore či Google Play. Je jednoduchá a prehľadná čo oceníte. Nesnaží sa skomplikovať vyhľadávanie miesta či reštaurácie ale po pár klikoch Vás dostane presne tam kde chcete byt, pri výbere vášho obľúbeného jedla vo vami zadanej lokalite.
Bistro kuriér
Služba pre reštaurácie, ktoré nemajú vlastný rozvoz jedla. Výhodné hlavne pre menšie reštaurácie, alebo tie ktoré by mali záujem mat vlastnú donáškovú službu, ale zatiaľ si netrúfajú na vlastný rozvoz. Bistro.sk zabezpečí nie len rozvoz k zákazníkovi, ale aj sprostredkovanie objednávky.
Doplnková služba Bistro Kuriér sa stáva veľmi populárnou a obľúbenou, keďže momentálne ju využíva už vyše 1000 reštaurácií.
Bistro Kuriér je zatiaľ dostupný len v Bratislave, Žiline a Košiciach ale Bistro.sk ma záujem rozšíriť túto službu do všetkých väčších miest. Sledujte preto ich domovskú stránku alebo Facebook kde budete o ďalších mestách s touto možnosťou informovaní včas.
Možnosť spolupráce
Ak máte záujem zapojiť vašu reštauráciu do tohto veľmi úspešného projektu stačí, ak vyplníte formulár ktorý nájdete na domovskej stránke v sekcii “pre reštaurácie”. Bistro.sk vás kontaktuje v priebehu niekoľkých dní a po podpísaní zmluvy sa môžete stať partnermi portálu Bistro.sk.
Blog Bistro.sk
Relatívne obsiahly blog o jedle, kde sa môžete dozvedieť nie len informácie o rôznych typoch svetových kuchýň, ale nájsť aj hodnotenia reštaurácii, ktoré sú súčasťou Bistro.sk. Inšpiráciu nájdete aj v tzv. testovačkách kde Bistro.sk porovnáva napríklad najobľúbenejšie pizzerie vo vašom meste, alebo najpopulárnejšie reštaurácie podľa počtu hviezdičiek, ktoré sú súčasťou donáškovej služby.
A aké donáškové jedlá sú najpopulárnejšie medzi Slovákmi???
- Pizza
Vo svete sa ročne predá vyše 5 miliárd rôznych druhov pizze, čo robí zo symbolu Talianska najpredávanejšie donáškové jedlo. Na Slovensku, síce presné číslo nepoznáme, ale pizza je dlhodobo najobľúbenejšie donáškové jedlo aj medzi Slovákmi.
Dôvodov je niekoľko. Tým hlavným je, že môže byt pripravovaná rôznymi spôsobmi a tým pádom si každý môže objednať pizzu podľa svojej chuti. Pizza je veľmi populárna aj v skupinách čiže ideálna na party alebo keď si jedlo objednáva viac ľudí naraz.
Ďalším dôvodom je relatívne nízka cena aj keď pri konkurencii hlavne ázijských fastfoodov toto nemusí stopercentne platiť. Pizza je takisto nesmierne obľúbená pre rodiny s deťmi pre svoju jednoduchosť a deti ocenia, že ju nemusia jest príborom.
Na Slovensku je prekvapujúco najpopulárnejšia pizza Hawai, ale ľudia často objednávajú aj tzv. slovenské pizze so slaninkou či klobáskou.
- Cestoviny
Špagety, penne či tagliatelle so syrovou alebo paradajkovou omáčkou sú druhým najčastejšie objednávaným jedlom medzi Slovákmi. Pripraviť cestoviny je relatívne ľahké a cenovo nenáročné, čo je hlavný dôvod prečo ich takmer každá donášková služba ponuka.
Výber cestovín v reštauráciách je relatívne veľký a tak nie je problém si objednať cestoviny, či už ste mäsožrút, alebo vegetarián, športovec alebo domased. Veľa ľudí si objednáva cestoviny aj preto, že ľahko nasýtia a porcie sú veľké. Toto by samozrejme nemal byt hlavný dôvod, prečo si Slováci cestoviny radi objednávajú…
- Šalát
Dôvod prečo sa šalát stal jedným z najpopulárnejších jedál pre donášky bol slabý vyber jedál pre ľudí so špeciálnymi požiadavkami. Veľa reštaurácií totiž nevie kreatívne obslúžiť vegetariánov, vegánov, ľudí so špeciálnou diétou, či ľudí, ktorí si chcú objednať len niečo ľahšie.
V poslednej dobe ale môžeme vidieť posun aj v tomto smere. Reštaurácie, ktoré sa špecializujú na šaláty postupne posúvajú latku vyššie. Možnosť objednať si kvalitný a veľmi chutný šalát sa preto stáva vhodnou alternatívou aj pre ľudí, ktorí by si šalát inak neobjednali.
Najpopulárnejším šalátom na Slovensku stále zostáva Cézar šalát čo sa ale v priebehu pár rokov môže zmeniť.
Záver
Bistro.sk je donášková služba jedla, ktorá u nás funguje už niekoľko rokov a s vyše 1000 reštauráciami takmer vo všetkých mestách vám dáva neobmedzené možnosti si objednať jedlo podľa vašej chute. Treba taktiež pochváliť vlastný zákaznícky servis, ktorý oceníte, keď si objednávate z viacerých rôznych reštaurácií naraz.
Uvidíme ako si firma poradí so zahraničnou konkurenciou, ktorá vstúpila na náš trh len nedávno a ponúka lákavé benefity pre zákazníkov. Určite budeme Bistro.sk držať palce, keďže posunula donáškovú službu na Slovensku na vyšší level a ešte viac zjednodušila nám ako koncovým zákazníkom možnosť objednať si rýchlo a jednoducho kvalitné jedlo podľa vlastného výberu.
